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敦煌:為民服務解難題 一枝一葉總關情

2019-11-08 17:55:39    來源:敦煌廣播電視臺    作者:張曉亮 朱凌杰    點擊:

在“不忘初心、牢記使命”主題教育中,敦煌市將解決民生“關鍵小事”作為頭等大事,以群眾滿意檢驗主題教育成效,切實增強群眾獲得感、幸福感、安全感。

近日,敦煌市黃渠鎮芭子場村組織7名“愛心兒女隊”志愿者,來到困難黨員吳靖家里,幫助老人打掃衛生、整理屋子,以實際行動踐行初心和使命。今年76歲的芭子場村老黨員吳靖因患腦梗長期行動不便,老伴也因心臟病常年臥病在床。“愛心兒女隊”的到來,使兩位老人欣喜不已。

“我們盡自己最大的能力,對行動不便的老黨員、困難老人、空巢老人進行幫助,給他們打掃衛生,陪他們說說話,他們心里舒坦了,我們也高興。”芭子場村黨總支副書記許建霞說。

敦煌市黃渠鎮“愛心兒女隊”由全鎮村組黨員干部自愿組成,以“做一頓飯、打掃一次衛生、聊一次家常”為主題,定期到鎮內行動不便的老人家里開展志愿服務。目前,該志愿服務隊已建成5個志愿服務小組,成員67人,開展志愿服務26場次。

今年以來,敦煌市沙州鎮北街社區以服務社會弱勢群體為對象,依托“便民服務站”,積極探索“微工坊”便民服務模式,受到居民歡迎和好評。

北街社區匯聚社會力量,設立“義剪坊”愛心便民理發點4個,免費為轄區20余名獨居老人、殘疾人、困難戶、留守兒童定期理發,還為行動不便的殘疾人、老人等上門服務。匯聚巧手力量,設立“針情坊”愛心縫補點,成立“愛心織補”服務隊,開展“公益縫紉服務”,為轄區居民提供衣物縫補服務26人次,用小針線聯通起鄰里情。匯聚向善力量,設立“衣舊情深”衣物回收點,成立“衣加衣”志愿服務隊,每月26日回收舊衣物,并將回收的衣物統一整理,從中挑選出八成新以上、無破損的衣物80多件,按照男裝、女裝、童裝分類,捐贈給貧困地區。匯聚物資力量,設置綠色工具箱、銀色醫用箱、紅色暖心箱等便民服務箱,收集各種型號的螺絲刀、錘、鋸、管鉗、電鉆及創可貼、棉簽、清涼油、針線、打氣筒、雨傘等工具用品,供居民免費借用,使居民不出小區就能解決生活中的小問題,凝聚了社會正能量,增進了鄰里感情,提高了居民參與社區治理的積極性,為建設和諧社區增添了新活力。

今年中秋節期間,“曉慧警務室”轄區一名個體餐廳工作人員來到警務室向民警劉曉慧反映其餐廳內有員工鬧事。劉曉慧立即前往餐廳了解情況。到餐廳后,劉曉慧看到一名60多歲的大媽哭哭啼啼坐在大廳,便趕忙上前耐心詢問情況。原來大媽在餐廳內打工數日,工作也非常認真,但因年齡問題辦理不了健康工作證,餐廳無法繼續聘用。劉曉慧給大媽講清楚無法繼續聘用的原因及法律規定,協調餐廳負責人合理支付報酬。最終餐廳為大媽支付了相應的工資,還為大媽送上一盒月餅作為中秋節禮物。大媽滿意地離開了餐廳,餐廳負責人也向劉曉慧豎起了大拇指。

今年,敦煌市首個以社區民警姓名命名的“曉慧警務室”在敦煌市沙州鎮梨園社區揭牌成立。這是公安機關深化派出所警務運行機制改革,強化社區警務,加強警民關系,夯實公安基礎工作,打通社區警務為民服務“最后一公里”,打造社區警務零距離服務的重要抓手。敦煌市公安局依托社區,以社區民警為主,以警民聯手協作為手段,主動預防違法犯罪活動,共同研究解決社區治安問題,構建社會治安防控網絡,有效維護了轄區公共安全和社會穩定。目前,敦煌市共建立了35個社區警務室。

“我們這里的井,一到夏天水就供不上了,我們就得到別的組上打水吃,這次鎮上爭取項目可給我們解決了吃水的大事!”敦煌市黃渠鎮清水村九組的村民說到。

“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,敦煌市黃渠鎮全面梳理排查解決群眾中存在的難點問題,以群眾滿意檢驗主題教育成效。

針對清水村人飲井每年夏季就出現供水不足等問題,黃渠鎮積極爭取項目,實施清水村人飲井改建工程,切實保障轄區群眾用水質量。目前,打井、管理井房建設已全部完成,正在進行設備安裝工作,預計11月中旬完工投用。該工程完工后將有效解決清水村483戶1784人的安全飲水問題。

今年10月,敦煌市公安局在完善“一標三實”基礎信息采集的基礎上,積極開展二維碼門牌安裝上墻工作,強化實有房屋和實有人口管理,全面提升敦煌地名地址服務管理水平。

通過掃描標準門牌上的二維碼信息,可以查看所在房屋、單位地址、警務區名稱及社區民警信息,可以進行新生兒重名查詢、身份證辦理進度查詢,可以自主上報所在房屋和居住人員、所在單位和從業人員相關信息,協助公安機關做好社會治安管理工作。遇到緊急情況需報警求助時,公安機關可以精準快速到達現場。敦煌市計劃安裝二維碼門牌3萬多塊,截止目前已安裝10263塊,預計11月底完成安裝工作。

敦煌市郭家堡鎮結合“不忘初心、牢記使命”主題教育,通過宣傳發動、政策宣講、示范引領等方式,全面推進“廁所革命”。目前,全鎮已建成衛生廁所349座,過去臟亂差、氣味難聞的“茅房”變成了如今干凈整潔的“衛生間”。郭家堡鎮六號橋村村民范金剛高興地說:“今年這個改廁政策好,把農村土廁改成水廁,像我媽七十多歲了,原來廁所都在后門外,改了后讓老人生活更方便了。”

敦煌市堅持“政府引導、群眾自愿,因地制宜、經濟適用,示范先行、有序推進,建管并重、長效運行”的原則,結合農村人居環境衛生綜合整治、農村危舊房改造等項目建設,進一步優化改廁模式,結合實際確定農村戶廁建設類型標準和政策措施,穩步推進農村“廁所革命”。目前,敦煌市已完成農村戶廁建設3405座,為美麗鄉村建設奠定扎實基礎。

在主題教育中,敦煌市沙州鎮各社區著眼于滿足群眾需求,進一步優化窗口建設,規范服務事項,提升服務水平,努力實現為居民“一站式”服務。

敦煌市沙州鎮持續推進“放管服”改革和“四辦”改革向社區延伸,在群眾“少跑腿、快辦事、不添堵”上持續發力,統一規范各社區公共服務中心標識標牌,增設了休息椅、飲水機、老花鏡等便民設施,并將民政、社保等所有面向群眾的服務事項全部納入社區公共服務中心集中辦理。同時,制定完善了首問責任、限時辦結等7項窗口工作制度,嚴格落實每月窗口人員考核、“紅旗窗口”評選等考評機制,打造優質服務軟環境,使群眾辦事更加方便快捷。

沙州鎮紅當社區干部馬麗說:“社區便民服務中心是直接面對群眾服務的窗口,辦事效率和服務質量直接關系到居民群眾的切身利益。今年以來,我們社區增添了便民飲水機、免費便民復印機、老花鏡和便民服務箱等設施設備,同時開展便民服務培訓和紅旗窗口評選等活動,提升了社區便民服務質量,得到了居民群眾的好評。”